Jouw restaurant, één tik verwijderd.

Jouw merkmateriaal en alle gastgegevens zijn van jou. Het Upelo-platform lever je via een abonnement; de software, infrastructuur en code blijven van ons.

We richten je huisstijl in, koppelen je betaalprovider, helpen met menu's en bezorgzones, bouwen je app en dienen die in bij de stores, en geven live training met testbestellingen vóór de lancering.

Zeker. Je gastgegevens zijn van jou; je kunt ze op elk moment exporteren tijdens je abonnement en tot 60 dagen daarna.

Ja. De eerste twee weken na de lancering krijg je uitgebreide support, daarna standaard support met duidelijke SLA's voor urgente zaken.

Je kiest en registreert bij een ondersteunde betaalprovider. Alle betalingen komen rechtstreeks op jouw rekening, volgens het uitbetaalschema van je provider.

We gebruiken TLS 1.2+-versleuteling, toegang op basis van rollen, meerfactorauthenticatie voor beheerders, regelmatige back-ups en disaster recovery met hersteldoelen van 24 uur.

Wij verzorgen OS/SDK-updates, beveiligingspatches, prestatiemonitoring en app-store-beheer. Gepland onderhoud vindt plaats tijdens rustige uren en wordt minimaal 48 uur van tevoren aangekondigd.

Ja. In het begin raden we dat zelfs aan — ze zijn handig om nieuwe gasten te bereiken. Op termijn wil je die gasten naar je eigen app halen, waar jij de ervaring bepaalt en commissie bespaart.

Maatwerkverzoeken nemen we doorgaans niet aan. Zo blijft het platform overzichtelijk, blijven de onderhoudskosten laag en profiteren al onze restaurantpartners van die besparingen.

Je productietoegang stopt en je hebt 60 dagen om je gegevens te exporteren. Jaarplannen: vooruitbetaalde bedragen worden naar rato terugbetaald vanaf het einde van de lopende maand. Maandplannen: de dienst loopt door tot het einde van de lopende factuurmaand; geen gedeeltelijke terugbetaling.

Ruim 70% van de maaltijdbestellingen komt tegenwoordig van mobiele apparaten. Commissie betalen aan platforms voor terugkerende gasten loopt snel op. Een eigen app helpt je die gasten vast te houden, commissies te verlagen en directe verkoop te laten groeien.

Ja! Je krijgt een volledig eigen app — jouw logo, kleuren en menu — gebouwd op ons robuuste platform. Wij regelen de techniek, jij bepaalt hoe het eruitziet en werkt.

Absoluut. Je hebt volledige toegang tot alle gastgegevens — inclusief bestelgeschiedenis, voorkeuren en feedback. Gebruik ze voor loyaliteit, campagnes en groei — zonder tussenpartijen.

Ja. In het begin raden we dat zelfs aan — ze zijn handig om nieuwe gasten te bereiken. Op termijn wil je die gasten naar je eigen app halen, waar jij de ervaring bepaalt en commissie bespaart.

Ja. Beheer je restaurant vanaf elk apparaat — web, tablet, Android of iOS. Menu's aanpassen, prijzen wijzigen, bestellingen beheren, terugbetalingen doen — allemaal realtime, waar je ook bent.

Ja. Met onze live beschikbaarheidsopties zet je items per direct aan of uit, of automatiseer je dat via een schema.

Nee. Ons systeem werkt via de ingebouwde Print Agent met ruim 90% van de ESC/POS-printers. Je blijft naadloos werken met je huidige printers en keukenroutine.

Betalingen beheren en terugbetalen doe je rechtstreeks vanuit je dashboard. Het systeem genereert ook belastingconforme rapporten met gedetailleerde specificaties.

Jij houdt de regie. Gebruik je eigen bezorgers of lokale partners — onze speciale bezorgersapp biedt live tracking, vlootbeheer en realtime statusupdates. Daarnaast werken we actief aan integraties met externe bezorgdiensten.

Onbeperkt. Maak zoveel accounts als je nodig hebt, met eigen rollen en rechten — van beheer tot keuken tot bezorging.

Geen probleem. Beheer alle vestigingen vanuit één dashboard, of geef elke vestiging eigen prijzen, tijden en beschikbaarheid — alles automatisch gesynchroniseerd.

Je gasten krijgen een premium app-ervaring — adres op de kaart prikken, bestellingen aanpassen, favorieten opslaan, punten sparen, betaalmethode kiezen en met één tik opnieuw bestellen.

Wij verzorgen OS/SDK-updates, beveiligingspatches, prestatiemonitoring en app-store-beheer. Gepland onderhoud vindt plaats tijdens rustige uren en wordt minimaal 48 uur van tevoren aangekondigd.

Ja! We blijven verbeteren. Reken op maandelijkse releases — van kassakoppelingen tot geavanceerde analyses en loyaliteitsprogramma's.

Je productietoegang stopt en je hebt 60 dagen om je gegevens te exporteren. Jaarplannen: vooruitbetaalde bedragen worden naar rato terugbetaald vanaf het einde van de lopende maand. Maandplannen: de dienst loopt door tot het einde van de lopende factuurmaand; geen gedeeltelijke terugbetaling.