Ihr Restaurant, nur einen Tipp entfernt.

Ihnen gehören Ihre Markeninhalte und alle Gästedaten. Die Upelo-Plattform wird im Abo bereitgestellt; Software, Infrastruktur und Code verbleiben bei uns.

Wir richten Ihr Branding ein, verbinden Ihren Zahlungsanbieter, helfen bei Speisekarten und Liefergebieten, erstellen und veröffentlichen Ihre App in den Stores und schulen Sie live mit Testbestellungen vor dem Launch.

Selbstverständlich. Ihre Gästedaten gehören Ihnen — Sie können sie jederzeit während des Abos und bis zu 60 Tage nach dessen Ende exportieren.

Ja. In den ersten zwei Wochen nach dem Launch erhalten Sie erweiterten Support, danach Standard-Support mit klaren SLAs für dringende Anliegen.

Sie wählen einen unterstützten Zahlungsanbieter und registrieren sich dort. Alle Zahlungen fließen direkt auf Ihr Händlerkonto, gemäß dem Auszahlungsplan Ihres Anbieters.

Wir nutzen TLS-1.2+-Verschlüsselung, rollenbasierte Zugriffskontrollen, Multi-Faktor-Authentifizierung für Admins, regelmäßige Backups und Disaster-Recovery mit 24-Stunden-Wiederherstellungszielen.

Wir übernehmen OS/SDK-Updates, Sicherheitspatches, Performance-Monitoring und App-Store-Verwaltung. Geplante Wartungen finden in verkehrsarmen Zeiten statt und werden mindestens 48 Stunden vorher angekündigt.

Ja. Wir empfehlen sogar, anfangs bei Aggregatoren zu bleiben — sie sind gut, um neue Gäste zu erreichen. Mit der Zeit sollten Sie diese Gäste in Ihre eigene App holen, wo Sie das Erlebnis steuern und Provisionen sparen.

Individuelle Funktionswünsche setzen wir in der Regel nicht um. So bleibt die Plattform schlank, die Wartungskosten niedrig — und alle Restaurantpartner profitieren von den Einsparungen.

Ihr Produktivzugang endet und Sie haben 60 Tage Zeit, Ihre Daten zu exportieren. Jahrespläne: Vorausgezahlte Beträge werden anteilig ab Ende des laufenden Monats erstattet. Monatspläne: Der Service läuft bis zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats; keine anteiligen Erstattungen.

Über 70 % der Essensbestellungen kommen heute von Mobilgeräten. Provisionen an Drittplattformen für Stammgäste summieren sich schnell. Eine eigene App hilft Ihnen, diese Gäste zu halten, Provisionen zu senken und den Direktverkauf auszubauen.

Ja! Sie erhalten eine vollständig gebrandete App — Ihr Logo, Ihre Farben, Ihre Speisekarte — auf unserer robusten Plattform. Wir kümmern uns um die Technik, Sie bestimmen Aussehen und Betrieb.

Absolut. Sie haben vollen Zugriff auf alle Gästedaten — inklusive Bestellhistorie, Vorlieben und Feedback. Nutzen Sie sie für Treueaktionen, Kampagnen und Wachstum — ganz ohne Zwischenhändler.

Ja. Wir empfehlen sogar, anfangs bei Aggregatoren zu bleiben — sie sind gut, um neue Gäste zu erreichen. Mit der Zeit sollten Sie diese Gäste in Ihre eigene App holen, wo Sie das Erlebnis steuern und Provisionen sparen.

Ja. Verwalten Sie Ihr Restaurant von jedem Gerät — Web, Tablet, Android oder iOS. Speisekarten ändern, Preise anpassen, Bestellungen verwalten, Erstattungen auslösen — alles in Echtzeit, von überall.

Ja. Mit unseren Live-Verfügbarkeitskontrollen schalten Sie Artikel sofort verfügbar oder nicht verfügbar — oder automatisieren das nach Zeitplan.

Nein. Unser System funktioniert über den integrierten Print Agent mit über 90 % der ESC/POS-Drucker. Sie können Ihre vorhandenen Drucker und Küchenabläufe nahtlos weiternutzen.

Zahlungen verwalten und Erstattungen auslösen Sie direkt im Dashboard. Das System erstellt zudem steuerkonforme Berichte mit detaillierten Einzelaufstellungen.

Sie behalten die Kontrolle. Nutzen Sie eigene Fahrer oder lokale Partner — unsere Fahrer-App bietet Live-Tracking, Flottenverwaltung und Statusupdates in Echtzeit. Zudem arbeiten wir aktiv an Integrationen mit Drittanbieter-Lieferdiensten.

Unbegrenzt. Legen Sie beliebig viele Konten mit individuellen Rollen und Berechtigungen an — von der Verwaltung über die Küche bis zur Lieferung.

Kein Problem. Verwalten Sie alle Standorte über ein Dashboard — oder geben Sie jedem Standort eigene Preise, Zeiten und Verfügbarkeiten. Alles wird automatisch synchronisiert.

Ihre Gäste erhalten ein Premium-App-Erlebnis — Adresse auf der Karte setzen, Bestellungen anpassen, Favoriten speichern, Treuepunkte sammeln, Zahlungsart wählen und mit einem Tipp nachbestellen.

Wir übernehmen OS/SDK-Updates, Sicherheitspatches, Performance-Monitoring und App-Store-Verwaltung. Geplante Wartungen finden in verkehrsarmen Zeiten statt und werden mindestens 48 Stunden vorher angekündigt.

Ja! Wir verbessern die Plattform laufend. Rechnen Sie mit monatlichen Releases — von POS-Integrationen über erweiterte Analysen bis zu Treueprogrammen.

Ihr Produktivzugang endet und Sie haben 60 Tage Zeit, Ihre Daten zu exportieren. Jahrespläne: Vorausgezahlte Beträge werden anteilig ab Ende des laufenden Monats erstattet. Monatspläne: Der Service läuft bis zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats; keine anteiligen Erstattungen.